Termos de Uso

Última atualização: 21 de maio de 2026

⚠️ Documento em revisão jurídica. Este é um texto inicial com base em template. Antes do go-live com pagamento ativo, será substituído por versão revisada por advogado.

1. Aceitação

Ao criar uma conta no SERVABC (servabc.com.br), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O SERVABC é um software como serviço (SaaS) que oferece gestão de ordens de serviço para assistências técnicas. Funcionalidades incluem cadastro de clientes, ordens de serviço, orçamentos, impressão, assistente de IA e geração de relatórios.

3. Cadastro e conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos, trial e cobrança

O período de teste gratuito (trial) tem duração de 30 dias a partir do cadastro. Durante o trial, nenhum valor é cobrado.
5 dias antes do término do trial, enviaremos um email solicitando que você cadastre um método de pagamento se desejar continuar.
A cobrança recorrente é mensal, no método escolhido (cartão de crédito ou PIX), processada por Mercado Pago.
Cancelamento: você pode cancelar pelo próprio sistema, em /billing. Após o cancelamento, você mantém acesso até o fim do ciclo atual já pago; nenhuma cobrança adicional será feita.
Inadimplência: caso a cobrança falhe, faremos novas tentativas. Após 14 dias do vencimento sem pagamento, o acesso será bloqueado e os dados ficarão disponíveis por 90 dias para reativação.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para atividades ilegais, envio de spam, ou armazenamento de dados de terceiros sem autorização. Cabe a você obter consentimento dos seus clientes para armazenar dados pessoais deles no SERVABC, conforme LGPD.

6. Propriedade intelectual

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere no sistema (clientes, ordens de serviço, fotos, etc.). O SERVABC mantém os direitos sobre o software, marca, design e código.

7. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Em caso de encerramento por iniciativa nossa, você receberá aviso prévio e oportunidade de exportar os dados.

8. Limitação de responsabilidade

O SERVABC é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos consequenciais. Nossa responsabilidade total se limita ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por email com 30 dias de antecedência.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Bernardo do Campo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Dúvidas: contato@servabc.com.br ou WhatsApp (11) 98594-5529.